情報公開
法人詳細情報
社会福祉法人 甲賀学園は「独立行政法人 福祉医療機構 WAMNET」で、現況報告書等の情報を公開しています。
社会的養護施設
第三者評価
「社会的養護施設第三者評価」とは、社会的養護施設等の福祉サービスを提供する事業者のサービスの質について、公正・中立な第三者評価機関が、専門的かつ客観的立場から評価を行う仕組みです。
苦情受付
近年児童養護施設には、権利擁護に沿った子どもの自立と、より家庭的な養護が求められています。社会福祉法人 甲賀学園では法に基づいた福祉サービス向上のため、苦情の適切な解決に向けて、最重要課題として取り組んでいます。
| 苦情解決責任者 | 春田 真樹（鹿深の家 施設長） |
|---|---|
| 苦情受付担当者 | 堺 稔（鹿深の家 副施設長） |
| 苦情解決委員会 | 山田 佳奈（鹿深の家 主任） 谷 亮介（鹿深の家 主任） 若井 愛（鹿深の家 主任） |
| 第三者委員会 | 岩井 健一（元滋賀県立淡海学園園長） 古川 洋子（滋賀県立大学准教授） |
- 苦情の受付
面接・電話・書面などにより随時受け付けます。 - 解決に向けての取組み
法人内での検証および検討、利用者・家族・関係者との話し合い、第三者委員会への報告および助言、立会、滋賀県運営適正化委員会の活用。 - 結果の公表
申出人に対しては、苦情解決責任者及び苦情受付担当者より結果について説明を行うとともに、個人情報を除き、プライバシーに配慮したうえでホームページ等で公表します。